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Qué son
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador. Hay otras formas parecidas de guardar datos, como el almacenamiento local del navegador. Aquí se tratan igual.
Resumen
- Esta web no usa cookies de publicidad ni de redes sociales, ni Google Analytics.
- Usa cookies de seguridad, que son necesarias, y las de análisis de la plataforma con la que está hecha (HighLevel), que sirven para contar visitas y saber desde dónde llegas.
- Hoy esa plataforma guarda las de análisis en cuanto entras y no deja rechazarlas desde la web. Abajo se explica cómo evitarlas en tu navegador.
Quién las pone
La web está hecha y alojada en HighLevel (LeadConnector), y Cloudflare la protege. Los calendarios de /siguiente-paso y de /agenda son de HighLevel: cada uno es una ventana suya dentro de la página y guarda lo suyo desde su propio dominio (leadconnectorhq.com). El código propio de Quinta Estrella no guarda nada en tu navegador.
Necesarias
Sin ellas la web o el calendario no funcionan bien.
__cf_bm- Para qué
- Distinguir personas de robots y proteger la web
- Duración
- 30 minutos
ghl_geo_country_v1- Para qué
- Saber tu país para poner el prefijo del móvil
- Duración
- 5 minutos
Al llegar a «Tus datos», Cloudflare Turnstile comprueba que no eres un robot y puede guardar otra cookie de seguridad, cf_clearance.
Para no perder lo que escribes
La pone el calendario para que no pierdas lo que escribes en el formulario si recargas la página. No caduca: se queda en tu navegador hasta que la borres.
form_progress_…- Para qué
- Guardar lo que escribes en el formulario para que no lo pierdas si recargas la página
- Duración
- Hasta que la borres
De análisis
Las pone HighLevel para contar visitas y saber desde dónde llegan las reservas. Además, en cada visita la web le cuenta a HighLevel qué página ves, de dónde llegas y una huella de tu navegador (datos técnicos que lo distinguen de otros).
msgsndr_id- Para qué
- Identificador aleatorio de tu navegador para contar visitas y saber desde dónde llegas
- Duración
- 1 año
v2_history_…- Para qué
- Historial de tus visitas: páginas, día y hora, de dónde llegas (buscador, mensaje o campaña) y los datos del enlace por el que entras
- Duración
- Hasta que la borres
v2_session_history_…- Para qué
- Lista de tus visitas
- Duración
- Hasta que la borres
v3_first_session_event_…- Para qué
- Tu primera visita
- Duración
- 30 minutos
v2_contact_session_…- Para qué
- Identificador de la visita en curso
- Duración
- 30 minutos
ghl_analytics_user_id- Para qué
- Medir cómo se usa el calendario
- Duración
- Hasta que la borres
v2_user_session_event_…- Para qué
- Identificador para medir el uso del formulario
- Duración
- 1 año
ghl_form_survey_event_v1- Para qué
- Medir cuánto tarda en cargar el formulario
- Duración
- Hasta que cierres la pestaña
Si reservas desde el enlace de un mensaje
El enlace de los mensajes lleva a /agenda, una página de esta web con el calendario de HighLevel dentro, como /siguiente-paso. Guarda lo mismo que el resto de la web y que ese calendario.
Lo que se carga sin guardar nada
- Google Fonts (Google): los tipos de letra de la web. Google recibe tu dirección IP.
- Cloudflare Web Analytics: cuenta visitas sin guardar nada en tu navegador.
- Lo que carga el calendario de HighLevel: programas de apoyo que se descargan de unpkg.com y de Google. También un archivo de Meta (la empresa de Facebook), cargado sin nada configurado: no guarda cookies ni le cuenta a Meta tus visitas, aunque Meta ve tu IP al enviártelo.
- Los enlaces de WhatsApp no cargan nada hasta que los pulsas.
Cómo evitarlas
Hoy la plataforma de la web (HighLevel) guarda las de análisis en cuanto entras y no deja rechazarlas desde la web. Lo que guarda el calendario tampoco depende de esta web, porque el calendario es una ventana de HighLevel dentro de la página.
Si no quieres que se guarden, puedes bloquearlas o borrarlas en los ajustes de tu navegador, en el apartado de privacidad, cookies y datos de sitios. Si bloqueas también las necesarias o la del formulario, puede que la web o el calendario no funcionen bien.
Quinta Estrella no usa esos datos para hacerte publicidad: solo para saber cuántas visitas tiene la web y desde dónde llegan las reservas.
Transferencias fuera de Europa
HighLevel, Cloudflare, Google y Meta están en EE. UU. y certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Tienes más detalle en la Política de privacidad.
Cambios
Esta lista es la que se midió el 05/10/2026. Si la plataforma cambia lo que guarda, o si se añade un aviso para aceptar o rechazar, se actualiza aquí con su fecha.